Pour l’ensemble des gouvernements et administrations, la révolution digitale est un axe majeur de développement. Elle vise à améliorer la qualité des services publics, offrir un environnement de travail modernisé et maîtriser les dépenses publiques tout en optimisant les moyens. Cette modernisation dépasse la notion de rentabilité économique et se tourne vers l’amélioration continue de l’expérience des usagers.