CRM BIG DATA
Notre solution de CRM Big Data est un outil puissant destiné aux opérateurs télécoms et constitue pour eux un formidable outil d’aide à la décision pour améliorer la relation avec le client ainsi que certains processus marketing.
Voici quelques exemples de cas d’usage:
- Modélisation du trafic
- Modélisation des usages et comportement des abonnés
- Réduction du churn
- Localisation des clients
- Analyse des CDR (Call Detail Record)
- Elaboration proactive de nouvelles offres
- Planification intelligente du réseau
- Contrôle de congestion
- Profilage dynamique et segmentation