Notre client, un important opérateur de télécommunications ouest africain a lancé un programme de transformation digitale de l’entreprise. Ce programme a pour but entre autres d’accélérer le time to market de ses produits et services. Pour ce faire une équipe digital factory a été mise en place au sein de la DSI.
Cet opérateur a fait appel à MNS Consulting pour l’accompagner dans cette transformation digitale au niveau process et évangélisation. MNS Consulting a mis à disposition du client des digital coachs qui ont intégré la digital factory.
Nos digital coachs interviennent en qualité de lead projet et interface entre les équipes de développeurs de la digital factory et les maîtrises d’ouvrage. Chef d’orchestre entre les directions marketing, ingénierie, système d’information, service client, et exploitation, ils travaillent à adapter et transformer les process initiaux lourds de l’entreprise à un mode Agile pour les appliquer aux nouveaux projets.
Chargé du suivi du déroulé des sprints projets, ce sont aussi des évangélistes qui mettent en place et animent des task forces du projet d’entreprise.
Résultats :
- Mise en place de cycles courts de qualification de la complexité des besoins et estimation des coûts et délais de développement & mise en service
- Rationalisation des architectures des plateformes de services et des applications pour permettre un mode de développement et intégration en mode Agile
- Animation de groupes de travail sur le passage des anciens process aux nouveaux process avec définition de matrice RACI, vocabulaire digital, et KPI.