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CRM BIG DATA

Notre solution de CRM Big Data est un outil puissant destiné aux opérateurs télécoms et constitue pour eux un formidable outil d’aide à la décision pour améliorer la relation avec le client ainsi que certains processus marketing.

Voici quelques exemples de cas d’usage:

  • Modélisation du trafic 
  • Modélisation des usages et comportement des abonnés
  • Réduction du churn
  • Localisation des clients
  • Analyse des CDR (Call Detail Record)
  • Elaboration proactive de nouvelles offres 
  • Planification intelligente du réseau
  • Contrôle de congestion
  • Profilage dynamique et segmentation
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